Pro naše uživatele organizujeme odborná školení k jednotlivým tématům při práci s programem, které Vás naučí rychle pracovat, využívat maximálně možnosti programu. Na školeních jsou probírány nejčastěji využívané pracovní postupy, procvičují se úkony ze standardních firemních procesů.
Podpora uživatelů
Hotline – online p.
Hotline – Email – Online podpora
Zákazníkům společnosti PREMIER system a.s. je poskytován komplexní balík profesionálních služeb pro zákaznickou podporu, který mohou využít uživatelé aktuálních verzí programu PREMIER.
Hotline telefonická podpora
Telefonická hotline nabízí uživatelům přímou a kvalifikovanou podporu, která je k dispozici v pracovní dny od 8.00–17.00 h.
Hotline pro modul mzdy je od 8.00–16.00 h.
K dispozici jsou 2 centrální linky telefonické podpory, které přejímají vaše dotazy, případně přepojují dotazy na vybrané odborníky pro oblast řešeného problému.
Hotline slouží pro rychlé zodpovězení operativních problémů, tudíž je nezbytné své problémy řešit věcně a rychle, aby prostor měli i další uživatelé.
- Hotline: 596 322 901
E-mail podpora
Varianta emailového poradenství je nesporně výhodnější, neboť nezávisí na obsazení telefonické hot-line a umožňuje tázanému větší prostor pro vyhodnocení problému a návrh řešení, což vede k výrazné úspoře nákladů na telefonický kontakt zákazníka. I rychlost řešení může být paradoxně rychlejší než u telefonického hot-line, neboť se zde např. nabízí zasílání konkrétních printscreenů z programu, které umožňují zákazníkovi lépe porozumět řešení problému.
- E-mail: podpora@premier.cz
Vzdálená on-line podpora
Významným doplňkem hotline je vzdálená on-line podpora, která pracovníkům hot-line umožňuje se zabezpečeně a rychle připojit vzdáleně k počítači zákazníka a může tak rychle identifikovat a analyzovat požadavek klienta
Spojení proběhne pouze se souhlasem klienta pouhým zadáním číselného kódu, který uživateli předá operátor na hot-line.
Prostřednictvím tohoto systému poskytujeme také online školení a jednání.
Hotline – online podpora – podrobný popis
- Zatim vše
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
26
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu
Individuální školení
Individuální školení, konzultace
Rozvíjejte své znalosti programu PREMIER. Plné a efektivní využití funkcí programu vám přinese úsporu času, vyšší kvalitu práce, výstupy a lepší kontrolu dat. Můžeme vám nabídnout komplexní proškolení požadované oblasti, analýzu a návrh řešení vybraného firemního procesu a její aplikaci v programu PREMIER.
Na individuálním školení se po celou dobu bude odborník věnovat pouze vám – přizpůsobí úroveň probírané látky vašim současným vědomostem a přizpůsobí se vašim firemním procesům.
Osobní návštěva
Našim klientům nabízíme možnost objednat si odborníka či školitele, který přijede do sídla vaší firmy a provede požadovanou službu.
Vzdáleně
Můžete využít také individuální konzultace vzdáleným způsobem, prostřednictvím našeho online systému. Tento způsob nabízí zákazníkovi možnosti i volby menší jednotky než hodina, uspoří za cestovní náklady a možnost rychlejší nabídky volného termínu.
V případě zájmu vyplňte, prosím, kontaktní formulář:
Mám zájem o individuální školení
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
26
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu
Školení – webináře
Aktuální nabídka školení – webinářů
HW – Outsourcing
Hardware
Navrhneme vám vhodné servery, počítače, dotykové POS systémy, pokladní zásuvky, obchodní váhy, pokladní tiskárny, zákaznické displeje, čtečky čárových kódů, snímače magnetických karet a další.
Dodáváme pouze vybraná koncová zařízení, jako jsou bezdotykové čtečky, terminálové čtečky. Pro ostatní hardware vám rádi poskytneme doporučení na spolehlivé dodavatele, se kterými spolupracujeme.
O nárocích programu PREMIER na hardware se můžete dočíst zde.
Nabízíme IT řešení:
- Provoz IS PREMIER v cloudu.
- Audit a návrh koncepce IT.
- Propojení programu PREMIER na externí řešení.
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
26
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu