Zákazníkům společnosti Premier system a.s. je poskytován komplexní balík služeb pro zákaznickou podporu, který mohou využít uživatelé aktuálních verzí programu PREMIER system. Služby jim pomáhají k rychlému řešení dotazů k ovládání našeho programu, k řešení problémů s provozem programu, řešení individuálních požadavků na funkcionalitu programu a možnost pravidelné on-line aktualizace programu ve vztahu k novým legislativním změnám a modernizacím (úpravám) programu.
Podpora IS PREMIER
Aktualizace
Aktualizace
U nás v PREMIERu je aktualizace programu a rychlá reakce na měnící se legislativu naprosto klíčová. Naši zákazníci a především účetní společnosti mají vysoké nároky na rychlou dostupnost aktuální legislativy, kterou zodpovědně hlídáme. Na PREMIER se můžete vždy spolehnout, že odpovídá aktuální legislativě a že nové změny jsou připravené s předstihem.
Není to jen legislativa. Téměř dennodenně je k dispozici nějaká úprava nebo funkční novinka v jednom z mnoha modulů, které jsou pak k dispozici všem uživatelům.
Buďte vždy aktuální
Uživatel má k dispozici podrobné info o jednotlivých úpravách s členěním po jednotlivých modulech.
Aktualizace nejsou povinné a klient je může stahovat dle vlastní volby. V případě, že aktualizace obsahuje legislativní úpravu, která je povinná pro všechny zákazníky, je o tom zákazník informován prostřednictvím tzv. „Info zpráv.“, které ho upozorňují online přímo v programu PREMIER.
PREMIER používá více než 4800 firem
Manuál
Manuál uživatele k programu PREMIER
Manuál uživatele k programu PREMIER
Licenční podmínky produktů PREMIER
Licenční podmínky produktů PREMIER ve formátu PDF
PREMIER používá více než 4800 firem
HW - info
Minimální požadavky na PREMIER system Smart
Lokální stanice nebo server do 5 PC |
|||
![]() |
|||
Procesor | 2,2 GHz | ||
Operační paměť | 4 GB | ||
Pevný disk | 600 MB instalace + data | ||
Rozlišení | Doporučeno 1280×1024, popř. vyšší, plná podpora FULL HD | ||
Operační systém | Windows 10, Windows 11 včetně 64 bitových verzí. Podpora architektury x86 a x64. | ||
Virtualizace OS | Při virtualizaci OS pro PREMIER, doporučujeme řešení Hyper-V. |
Lokální stanice – MAC OS X (iMAC, MacBook,…) |
|||||||||
![]() |
|||||||||
Procesor | 1,8 GHz | ||||||||
Operační paměť | Jakýkoliv model | ||||||||
Rozlišení | Jakýkoliv model, včetně podpory vysokých rozlišení (Retina, 5K,…) | ||||||||
Operační systém | OS X 10 a vyšší | ||||||||
Varianty připojení | a) | Připojení přes vzdálenou plochu |
|
||||||
![]() |
|||||||||
b) | Spouštění přes Parallels Desktop |
|
Server do 5 klientů |
|||
![]() |
|||
Procesor | 2,2 GHz | ||
Operační paměť | 8 GB | ||
Pevný disk | 320 GB | ||
Operační systém | Windows 10, Windows 11 včetně 64 bitových verzí. Podpora architektury x86 a x64. V případě vzdáleného přístupu Windows 2016 a vyšší. |
Server do 10-20 PC (včetně terminálových klientů) |
|||
![]() |
|||
Procesor | 2,5 GHz Dual Core | ||
Operační paměť | 16 GB | ||
Pevný disk | 500 GB | ||
RAID | 1 nebo 5 (SAS disky) | ||
Operační systém | Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022 včetně edicí Small Business. Podpora architektury x86 a x64. |
Vzdálená připojení
Zde jsou ke stažení klientské aplikace, které Vám umožní se připojit na vzdálenou plochu serveru, kde je IS PREMIER, napříč všemi mobilními platformami i operačními systémy.
Minimální požadavky na PREMIER system Enterprise
Lokální stanice |
|||
![]() |
|||
Procesor | 1,8 GHz | ||
Operační paměť | 2 GB | ||
Pevný disk | 100 GB | ||
Rozlišení | Doporučeno 1280×1024, popř. vyšší, plná podpora FULL HD | ||
Operační systém | Windows 10, Windows 11 včetně 64 bitových verzí. Podpora architektury x86 a x64. |
Server do 5-25 klientů (včetně terminálových klientů) |
|||
![]() |
|||
Procesor | 2 GHz Xeon | ||
Operační paměť | 16 GB a více | ||
Pevný disk | 500 GB | ||
RAID | 1 nebo 5 (SAS disky) | ||
Operační systém | Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022 včetně edicí Small Business. Podpora architektury x86 a x64. | ||
Databázový server | Microsoft SQL Server 2022, 2019, 2017, 2016 (x64, x86, Standard, Enterprise). |
Server od 25 klientů (včetně terminálových klientů) |
|||
![]() |
|||
Procesor | 2×2,2 GHz Xeon | ||
Operační paměť | 24 GB a více | ||
Pevný disk | 500 GB | ||
RAID | 5 (SAS disky) | ||
Operační systém | Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022 včetně edicí Small Business. Podpora architektury x86 a x64. | ||
Databázový server | Microsoft SQL Server 2022, 2019, 2017, 2016 (x64, x86, Standard, Enterprise). |
Není možné instalovat IS PREMIER a SQL server na doménový řadič nebo na server, kde již běží například MS SharePoint nebo MS Exchange.
Při virtualizaci OS pro IS PREMIER doporučujeme řešení Hyper-V.
U doporučených konfigurací serverů předpokládáme provoz pouze systému PREMIER nebo PREMIER Enterprise. U všech serverů nutný záložní zdroj UPS a provádění denních záloh na externí disk nebo záložní jednotku. Doporučujeme značkové servery od firem HP, Fujitsu Siemens, Dell. V případě serverových provozů doporučujeme konzultovat s IT oddělením společnosti PREMIER system, a.s. na help@premier.cz »
Doporučenou konfiguraci pro PC jako “Terminál pro odvádění výroby” naleznete zde ».
![](https://www.premier.cz/wp-content/uploads/loga-syst.jpg)
Zakázkové řešení
Individuální úpravy na míru
Naše produkty nejsou z kategorie “krabicových software” a vstřícný přístup k individuálním požadavkům klienta je jednou z klíčových priorit našeho partnerství se zákazníkem. Jednotlivé požadavky jsou vždy pečlivě analyzovány, zda vychází z firemního konceptu a filozofie programu, a jsou vždy předmětem individuální dohody a podmínek.
- Individuální úpravy programu na míru.
- Úpravy výstupních sestav a přehledů.
- Tvorba importních můstků.
- Propojení s třetími systémy – provozní systémy, e-shopy, apod.
- PREMIER Enterprise – přímé propojení s SQL databází, integrace pomocí Premier API.
![](https://www.premier.cz/wp-content/uploads/iStock_000019624055XSmall.jpg)