Pro naše uživatele organizujeme odborná školení k jednotlivým tématům při práci s programem, které Vás naučí rychle pracovat, využívat maximálně možnosti programu. Na školeních jsou probírány nejčastěji využívané pracovní postupy, procvičují se úkony ze standardních firemních procesů.
Podpora uživatelů
Hotline – online p.
Hotline – Email – Online podpora
Zákazníkům společnosti PREMIER system a.s. je poskytován komplexní balík profesionálních služeb pro zákaznickou podporu, který mohou využít uživatelé aktuálních verzí programu PREMIER.
Hot-line telefonická podpora
Telefonická hotline nabízí uživatelům přímou a kvalifikovanou podporu, která je k dispozici v pracovní dny od 8:00 – 17:00 h.
K dispozici jsou 2 centrální linky telefonické podpory, které přejímají vaše dotazy, případně přepojují dotazy na vybrané odborníky pro oblast řešeného problému.
Hot-line slouží pro rychlé zodpovězení operativních problémů, tudíž je nezbytné své problémy řešit věcně a rychle, aby prostor měli i další uživatelé.
- Hot-line: 596 322 901
E-mail podpora
Varianta emailového poradenství je nesporně výhodnější, neboť nezávisí na obsazení telefonické hot-line a umožňuje tázanému větší prostor pro vyhodnocení problému a návrh řešení, což vede k výrazné úspoře nákladů na telefonický kontakt zákazníka. I rychlost řešení může být paradoxně rychlejší než u telefonického hot-line, neboť se zde např. nabízí zasílání konkrétních printscreenů z programu, které umožňují zákazníkovi lépe porozumět řešení problému.
- E-mail: podpora@premier.cz
Vzdálená on-line podpora
Významným doplňkem hotline je vzdálená on-line podpora, která pracovníkům hot-line umožňuje se zabezpečeně a rychle připojit vzdáleně k počítači zákazníka a může tak rychle identifikovat a analyzovat požadavek klienta
Spojení proběhne pouze se souhlasem klienta pouhým zadáním číselného kódu, který uživateli předá operátor na hot-line.
Prostřednictvím tohoto systému poskytujeme také online školení a jednání.
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
25
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu
Individuální školení
Individuální školení, konzultace
Rozvíjejte své znalosti programu PREMIER. Plné a efektivní využití funkcí programu vám přinese úsporu času, vyšší kvalitu práce, výstupy a lepší kontrolu dat. Můžeme vám nabídnout komplexní proškolení požadované oblasti, analýzu a návrh řešení vybraného firemního procesu a její aplikaci v programu PREMIER.
Na individuálním školení se po celou dobu bude odborník věnovat pouze vám – přizpůsobí úroveň probírané látky vašim současným vědomostem a přizpůsobí se vašim firemním procesům.
Osobní návštěva
Našim klientům nabízíme možnost objednat si odborníka či školitele, který přijede do sídla vaší firmy a provede požadovanou službu.
Vzdáleně
Můžete využít také individuální konzultace vzdáleným způsobem, prostřednictvím našeho online systému. Tento způsob nabízí zákazníkovi možnosti i volby menší jednotky než hodina, uspoří za cestovní náklady a možnost rychlejší nabídky volného termínu.
V případě zájmu vyplňte, prosím, kontaktní formulář:
Mám zájem o individuální školení
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
25
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu
Školení – webináře
Aktuální nabídka školení – webinářů
HW – Outsourcing
Hardware
Navrhneme vám vhodné servery, počítače, dotykové POS systémy, pokladní zásuvky, obchodní váhy, pokladní tiskárny, zákaznické displeje, čtečky čárových kódů, snímače magnetických karet a další.
Dodáváme pouze vybraná koncová zařízení, jako jsou bezdotykové čtečky, terminálové čtečky. Pro ostatní hardware vám rádi poskytneme doporučení na spolehlivé dodavatele, se kterými spolupracujeme.
O nárocích programu PREMIER na hardware se můžete dočíst zde.
Nabízíme IT řešení:
- Provoz IS PREMIER v cloudu.
- Audit a návrh koncepce IT.
- Propojení programu PREMIER na externí řešení.
PREMIER používá více než 4800 firem
DOPPLER CZ spol. s r.o.
výroba, velkoobchod, e-shop
Jeden z největších výrobců zahradního nábytku, slunečníků a deštníků v ČR. Firma je dceřinou společností firmy E.Doppler & Co s.m.b.H., Schirmfabrikation, která byla založena více jak před 50 lety jako rodinná firma.
Trhové Sviny
Koňařík závěsová technika a.s.
obchod
Nákup a prodej, výroba. Firma je významným výrobcem a dodavatelem prvků pro upevnění potrubí a potrubních systémů v ČR.
Praha 2 - Nové Město
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme u nás neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
Brno
ABX s.r.o.
prodej krbů a kamen
Systém PREMIER používáme od roku 2006 a k plné spokojenosti využíváme všechny jeho moduly. Jako velký přínos vnímáme zejména komplexní vzájemnou provázanost všech modulů a pokročilou automatizaci řady procesů.
Daňová kancelář s.r.o.
účetnictví a daňové poradenství
Rychlá aktualizace, reakce na změny legislativy, neustálá evoluce a kvalitní podpora ze strany dodavatele IS je pro naši firmu klíčová. Proto jsme v naší účetní společnosti neměli za 15 let ani nyní důvod měnit účetní software PREMIER.
2MaNet s.r.o.
prodejce materiálů pro stavebnictví, strojírenství
Díky uživatelské přívětivosti a intuitivnímu ovládání proběhl v naší společnosti přechod na IS PREMIER bez jakýchkoliv problémů v rekordně krátkém čase.
4803
klientů, firem a společností
20024
uživatelů nebo licencí
25
let vývoje společnosti
402
klientů Outsourcingu